Att tillgängliggöra bokningsbara tider spelar roll
I Sverige har vi bra vård – enligt vissa studier och rapporter har vi till och med bland den bästa vården i världen. Trots det upplever många att den inte räcker till, och det som verkar mest frustrerande är vårdköerna. När man frågar patienter om vad som frustrerar dem mest, hamnar “vårdköer” på plats nr 1.