Smile Vänersborg har fått mycket positiv feedback från sina patienter. Flera nämner hur trevlig och proffsig personalen är, och att behandlingarna är smärtfria och utförs i en trygg och avslappnad miljö. Några patienter lyfter fram att kliniken är lättillgänglig med bra parkeringsmöjligheter. Specialistkompetens finns också tillgänglig för mer avancerade behov. Emellertid har enstaka patienter nämnt att negativa upplevelser från tidigare behandlingar kan påverka deras perspektiv.