Recensionerna av Lungmottagning NÄL är varierande med några stående högpunkter. Många patienter uppskattar den vänliga och omtänksamma personalen, samt att de får bra vård. Miljön är ofta beskriven som ren och fräsch. Emellertid påpekas långa väntetider som en nackdel, och en del patienter har uttryckt frustration över brist på glutenfritt i sjukhusets café. Trots ansträngningarna hos personalen, upplever några att de är överbelastade och att det ibland finns brist på information. Sammantaget erbjuds en bra atmosfär för dem som behöver specialiserad vård.