Neptunuskliniken i Varberg har fått blandade recensioner från tidigare patienter. Vissa beskriver kliniken som trevlig och personalen som proffsig, medan andra klagar på långa väntetider och otrevligt bemötande, särskilt i receptionen. Många har haft svårt att boka tider och uttrycker missnöje över bristande empati från vårdpersonalen. Trots negativa erfarenheter, har några patienter fått snabb och bra vård från en del av personalen.