Vårdcentral Avestahälsan uppskattas för dess vänliga och hjälpsamma personal. Telefonservicen har också fått positiva kommentarer. Nackdelar inkluderar oproffsigt bemötande och en känsla av att personalen inte lyssnar. Vissa upplever service som försämrad senaste tiden. Patienter rapporterar också om att de mötes av överraskningar med förseningar vid besök.