Kliniken erbjuder snabb och smidig service och ett personligt bemötande enligt många recensenter. Läkare och sjuksköterskor får beröm för sin kompetens och sårvården anses vara utmärkt av vissa. Däremot finns det kritik om bemötandet från personalen, speciellt när det gäller medkänsla och vänlighet. Flera patienter har också haft problem med att boka tider och fått otillräcklig information om sina behandlingar.