Kliniken erbjuder rådgivning kring olika hälsovanor och har ett bemötande som ofta inkluderar att samma läkare följer patientens besök. Dock finns det återkommande kritik om dröjsmål vid receptutskrivning och en brist på kompetens och kommunikation inom personalen. Information om förseningar saknas också ofta, vilket kan vara frustrerande för patienter.