Recensionerna av Folktandvårdens folkhälsoinsatser i Örebro beskriver att personalen upplevs som väldigt snälla och trevliga, vilket många uppskattar. Däremot finns det flera klagomål på dåligt bemötande från receptionen, långa väntetider och kritik mot tjänsterna som ingår i tandläkarförsäkringen. Några har också upplevt bristande utredningar i samband med tandvårdsärenden.