Happident Alingsås får beröm för sitt fantastiska och trevliga bemötande samt sin kunniga personal och fräscha lokaler. Många patienter uppskattar de snabba behandlingarna och det är enkelt att boka tid. Den lugna och trygga miljön är också en stor fördel. Däremot kritiseras kliniken ibland för bristande information och otydligheter kring kreditköp, med vissa patienter som upplever kommunikationsproblem och längre väntetider.