Distriktssköterskemottagningen Nya Säröledens Familjeläkare i Billdal får överlag mycket positiva recensioner. Patienterna uppskattar den snabba och effektiva servicen, och läkarna är kända för att lyssna och bemöta frågor på ett proffsigt sätt. Särskilt uppskattad är deras specialytring till barn och välfungerande drop-in tid på morgonen. Några patienter har dock nämnt långa väntetider som ett problem och vissa har uttryckt att vårdcentralen inte alltid hanterar psykiska problem bäst. Någon har också haft upplevelsen av att bli nekad extern remiss.