Väla Hälsocenter Vårdcentral får framförallt beröm för sin vänliga personal och snabba tillgänglighet för patientbesök. Många tycker att vårdkvaliteten är hög och att det är lätt att få tider, vilket är uppskattat. Dock nämns det otrevliga bemötandet i telefon som en återkommande kritikpunkt, och vissa klagar på bristande återkoppling. Vårdcentralen verkar också ha en hel del personalomsättning, vilket kan påverka kontinuiteten negativt.