Vårdcentralen Närlunda uppskattas för sin fantastiska personal som visar ett stort engagemang för patienterna. Många rapporterar om ett professionellt och trevligt bemötande, där personalen tar sig tid att förklara situationer och ge nödvändig information. Kliniken anses vara effektiv med att få patienterna behandlade i rätt tid. Däremot finns det återkommande klagomål på kommunikationsproblem, där patienter upplever att de inte alltid blir återuppringda eller får uppföljning. Nonchalans från vissa läkare har också noterats. På det hela taget erbjuder vårdcentralen en god vårdupplevelse, dock med vissa förbättringsområden.