Capio Vårdcentral Vålberg får höga betyg för sitt mycket trevliga och professionella bemötande. Personalen är uppskattad för sin kompetens och snabb service. Trots detta har några patienter upplevt svårigheter med att nå vårdcentralen via telefon och oro att de är underbemannade. Dessa upplevelser av gott bemötande och viss frustration ger blandade intryck av vårdcentralens effektivitet och tillgänglighet.