Söderhamnsfjärdens hälsocentral får höga betyg för personalens trevliga bemötande och en lugn atmosfär. Patienterna kan enkelt ställa frågor och upplever en god samordning av vårdkontakter. Trots detta är det problem med kontinuitet och telefonkontakt, vilket gör att vissa patienter inte får den hjälp de behöver. Förseningar är ibland ett problem.