Patienterna på Oxtorgets hälsocentral uppskattar den trevliga personalen och det goda bemötandet. Flera nämner omsorgsfulla undersökningar samt bra omvårdnad. Dock finns det klagomål om svårigheter att boka läkartider och kommunikationsproblem på grund av bristande språkkunskaper hos läkare. Det finns också en känsla av att vissa läkare är dåligt förberedda inför besöken.