Vårdcentralen Åby får översvallande omdömen för sitt vänliga och kompetenta bemötande. Flera patienter uppskattar personalens hjälp och mottaglighet. Samtidigt rapporterar många patienter problem med att nå kliniken via telefon och få snabb hjälp, och det finns klagomål på ledningens tillgänglighet. Vissa upplever även att deras sjukvårdsbeslut inte behandlades som förväntat. Trots vissa brister, är vårdcentralen en uppskattad resurs för basvård och mer rutinmässiga behov.