Sandvikens närsjukhus har fått beröm för sitt snabba och effektiva provtagningsarbete samt kunniga personal inom rehabilitering. Personalen generellt upplevs som trevlig och serviceminded. Dock finns det några utmaningar i bristen på akutvård och förståelse vid kommunikation med läkare, samt ett behov av ökade resurser för att förbättra patientvården.