Norrlidens hälsocentral upplevs som en livlig vårdcentral med trevlig personal och effektiv service av många patienter. Det finns dock förekommande klagomål på svårigheter att få vård och krångliga system. Vårdcentralen har hyllats för sitt bemötande, med positiva upplevelser av trevlig och snabb service, även om vissa lyfter brister i medicinsk bedömning och angelägenhet i hantering av patientbesvär. Många tycker starkt om centrens trevliga bemötande men frustration finns över brister i smidig och tillgänglig vård.