Hjärtsviktsteamet Vårdcentralen Fröslunda i Eskilstuna uppskattas av många för sin trevliga och hjälpsamma personal samt snabb och kunnig behandling. Det breda utbudet av sjukvårdstjänster får också beröm. Vissa patienter upplever dock att det är svårt att nå vårdcentralen via telefon och att det kan vara lång väntetid för att få läkartider. Inkonsekvent information från personalen och otillräcklig vård har också rapporterats av enstaka patienter.