Diabetesteamet på Vårdcentralen Fröslunda eskilstuna upplevs som både välkomnande och effektiv. Många patienter berömmer den trevliga personalen och den kunniga och snabba akutmottagningen. Det finns dock några klagomål om svårigheter med att boka telefontider och att få kontakt, samt den äldre byggnaden. Väntetider för vissa tjänster är också ett återkommande ämne.