På Smile Ystad uppskattar patienter den snabba tidbokningen och den trevliga och kompetenta personalen. Många lyfter fram tandläkarnas skicklighet och det vänliga bemötandet som en stor fördel. Tydlig information under behandlingen och stöd för tandläkarskräck är också något som många patienter värderar högt. Samtidigt har några patienter rapporterat problem med implantat, felaktig prisinformation och avbokningar på kort varsel. Sammantaget rekommenderas kliniken för både barn och vuxna med akuta behov eller tandregleringsbehov.