Folktandvården Sparven erbjuder professionell tandvård med många nöjda patienter som hyllar kunniga tandläkare och tandsköterskor. Några patienter är även nöjda med den snabba kommunikationen och noggranna undersökningar. Däremot har kliniken fått kritik för dåligt bemötande, missar med remisser, samt att patienter ofta möter olika tandläkare vid varje besök. Receptionens bemötande och kunskap upplevs också som bristfällig av många.