Folktandvården Norr har en överlag positiv omdömen med framförallt beröm för personalens vänlighet och kompetens. Tandläkare och sköterskor uppfattas som kunniga och omtänksamma, samt att tider ofta kan erbjudas snabbt. Vissa patienter har dock upplevt problem med kundservice och fakturor. Kommunikation kan förbättras för att undvika missförstånd kring bokade tider.