Folktandvården i Getinge får beröm för sin trevliga och vänliga personal, samt för bra omhändertagande av barn och akuta behov. Många värderar möjligheten att få akuta tider snabbt. Däremot upplever vissa patienter bristande empati och ett dåligt bemötande, samt svårigheter att boka tider utan kallelse. Utskrivning utan information nämns också som ett problem.