Götaplatskliniken i Göteborg utmärker sig för sin vänliga och omtänksamma personal, speciellt för patienter med tandläkarskräck som känner sig väl omhändertagna. Många uppskattar även den bekväma och trygga miljön samt kvalitativa behandlingar. Förtroendet för tandläkarens professionalism är också högt. Dock finns vissa bekymmer kring ersättning för gratis tandvård och hänvisning till tidigare tandläkare, vilket har orsakat missnöje för några patienter.