Neurokliniken Migränhjälpen får beröm för sin specialistkompetens inom migrän, där patienter uttrycker sitt nöje med både bemötande och behandling. Klinikens digitala besök och kommunikation anses smidiga och tidsbesparande, vilket många uppskattar. Vissa klagomål gäller dock försenade videomöten och avgifter för uteblivna besök, samt att läkarna inte alltid läst patientjournalerna. Trots detta upplever många förbättring i sin hälsa.