Kliniken är känd för sitt trevliga bemötande och erbjuder en metodisk och noggrann vård i en trygg miljö. Tandläkarna är professionella och kompetenta, ofta tillgängliga för akuta besök. Priserna uppfattas som rimliga av vissa, medan andra tycker att de är höga. Enstaka patienter upplever problem med kommunikationen under behandlingar, och några tycker att rådgivningen kunde vara bättre.