Aqua Dental Kista har fått beröm för sin professionella och trevliga personal samt snabba och flexibla service. Många patienter med tandläkarskräck känner sig väl omhändertagna, och flera uppskattar smärtfria behandlingar och tydliga instruktioner vid akutvård. Några patienter har dock rapporterat om felaktiga diagnoser och oprofessionellt beteende från personalen, medan enstaka nämnt att lokalerna kunde moderniseras och att priserna kan vara högre än förväntat.