Kliniken upplevs som professionell med trevligt bemötande och kunnig personal. Många uppskattar hur väl deras barn hanteras under besök. Akutvård är smidig och snabb, och många patienter känner sig trygga och väl omhändertagna. Det finns några som har upplevt bristande kommunikation och kortare väntetider före sin behandling. Flera patienters upplevelse är övervägande positiv trots mindre kritiska åsikter.