Sollentuna Rehab Praktikertjänst AB får beröm för sitt proffsiga bemötande och enkel tidsbokning. Många patienter har upplevt att sjukgymnaster och annan personal är kunniga och hjälpsamma. Receptionen är effektiv och det finns sällan köer. Gymmet uppskattas för sin bra utrustning. Samtidigt uttrycker vissa patienter svårigheter att komma i kontakt med läkare och en del administrativa problem, särskilt kring utskrivning och blodprovshantering.