Aqua Dental Kungsholmen får ofta beröm för deras kunniga och trevliga personal som tar väl hand om sina patienter, särskilt de som är tandläkarrädda. Många uppskattar den noggranna och informativa vården samt moderna och fräscha lokaler. Dock har några upplevt kliniken som dyr och att vissa behandlingar kunde kännas onödiga eller vara försäljningsdrivna. Sammantaget får kliniken höga betyg för kvalitet och patientbemötande.