Recensionerna av Tandläkargruppen Sjöstaden är blandade. De flesta uppskattar den professionella och vänliga personalen, samt den avslappnade atmosfären och de fina lokalerna. Några patienter tycker att deras tandläkarskräck har minskat tack vare kliniken, medan andra uppskattar de pedagogiska genomgångarna. Det finns dock kritik kring oprofessionellt bemötande och svårigheter att boka tider. Behandlingarna anses dyra av vissa.