Nybrokliniken på Östermalm får höga betyg för sin kompetenta och trevliga personal samt moderna och fräscha utrustning. Patienterna uppskattar det professionella bemötandet och den goda atmosfären. Kliniken är också känd för att erbjuda låg väntetid vid akutvård. Några nackdelar inkluderar dyra behandlingspriser och ibland trånga väntrum. Överlag får Nybrokliniken mycket beröm för sin kunniga personal och goda service.