Folktandvården Örnsköldsvik har fått beröm för sina mycket kompetenta tandläkare och den snabba responsen vid akuta tandproblem. Många patienter uppskattar de tydliga förklaringarna som ges under behandlingarna. Dock finns återkommande kritik om svårigheter att boka tider och att kallelser till undersökningar är otillfredsställande. Några patienter påpekar också att frisktandvårdsavtalet inte hanteras väl.