Folktandvården Filipstad är uppskattad för sin kompetenta och vänliga personal, vilket gör att patienter känner sig trygga under hela behandlingsprocessen. Några patienter har också berömt den snabba tidsbokningen och klinikens rimliga priser. Dock har vissa upplevt tekniska problem med 1177 och svårt att nå kliniken via telefon.