Kalix sjukhus neurologmottagning får beröm för sin välstrukturerade miljö där det är lätt att navigera, vilket många patienter uppskattar. Personalen anses ofta vara hjälpsam och kompetent. Dock uttrycker några patienter oro över bristande lyhördhet och bemötande, särskilt i akuta situationer. Vissa anser också att förbättringar krävs för att hantera kroniska sjukdomar bättre. Sammantaget erbjuder sjukhuset en bra vårdmiljö med potential för förbättringar i vissa områden.