Vårdcentralen Smeden i Eskilstuna erbjuder en trivsam och professionell miljö med korta väntetider och ett bra bemötande från personalen. Många patienter uppskattar det fokus som sätts på dem, men tidsbokningen beskrivs som krånglig och vissa upplever att kommunikationen kan förbättras. Flera recensenter lyfter problem med att få tider och att läkare ibland är svåra att nå. Trots dessa utmaningar ger det sammantaget ett positivt intryck för många.