Kliniken erbjuder ett vänligt och hjälpsamt team med tålmodiga sjukgymnaster och terapeuter. Många uppskattar den trevliga personalen, men kliniken dras med problem i bokningssystemet och brist på kommunikation vid avbokningar, vilket resulterar i frustration hos flera patienter. Vissa upplever att deras behov inte bemöts korrekt, och parkering kan vara ett problem. Sammantaget verkar personalens engagemang vara ett stort plus, men systemfel och bristfällig kommunikation behöver åtgärdas.