Kliniken erbjuder ett professionellt och vänligt bemötande med kompetent och trevlig personal. Många värdesätter deras förmåga att hantera nervositet inför procedurer. Vissa har dock upplevt bristande noggrannhet i journalhantering och en ovilja att undersöka sjukdomsorsaker mer ingående. Några har påpekat att kliniken inte tar kort, och att de inte är anslutna till 1177:s journaltjänster.