Mottagningen på Kullbergska sjukhuset får övervägande positiv feedback från patienter. De lovordar den trevliga personalen och deras förmåga att få patienter att känna sig väl omhändertagna. Bemötandet anses oftast vara varmt och vänligt. Många uppskattar även kvaliteten på maten och atmosfären i den renoverade entrén och cafeterian. Däremot finns återkommande klagomål kring lång väntetid på provsvar och otillräckliga parkeringsmöjligheter. Telefonservicen kan också vara frustrerande för vissa patienter.