Mottagningen upplevs ha trevlig och kompetent personal samt snabb service. Flertalet patienter är nöjda med sina läkarkontakter och lyfter fram deras skicklighet. Dock finns det kritik mot bemötandet i receptionen och vissa upplever en obalanserad attityd hos läkaren. Det är viktigt att klargöra vilka patienter som kan tas emot, vilket kan förbättra kommunikationen.