Patienterna uppskattar verkligen tandläkaren för sin erfarenhet och professionalism. Lokalerna upplevs som ljusa och trevliga, och det är ofta enkelt att få en tid. Många rekommenderar kliniken starkt. Dock finns det vissa svårigheter att nå kliniken via telefon, och det kan vara långa väntetider. Några patienter har även upplevt otrevligt bemötande och respektlös kommunikation.