Patienterna lovordar kliniken för ett vänligt och professionellt bemötande. Många upplever att personalen är både kompetenta och observanta, särskilt när det gäller att lösa komplexa tandproblem. Kliniken är också bra på att hantera tandläkarskräck, med en lugn och trygg atmosfär. Några anser att lokationen kan vara något avlägsen och att behandlingstider kan variera.