Kliniken har fått mycket beröm för sitt empatiska och professionella bemötande. Många patienter känner att deras tandvårdsrädsla tas på allvar och lindras effektivt. Personalens vänliga och lugnande attityd bidrar starkt till den positiva upplevelsen. Några patienter nämnde viss väntetid för undersökning och enstaka beskrev tandutdragningar som milda men ändå obehagliga.