När du ska träffa vården: vad ger patientlagen dig rätt till?
När du ska träffa vården, vänta på en undersökning eller ta ställning till behandling kan det vara svårt att veta vad du får fråga efter och påverka. Här får du en överblick över när uppgiften gäller, vad du behöver innan du börjar, vilka steg du ska följa och vilka undantag eller begränsningar du behöver känna till. Målet är att du ska kunna förbereda dina frågor, få begriplig information, delta i beslut och veta hur du följer upp om rättigheterna inte fungerar.
Uppgiften gäller inför en vårdkontakt där du behöver förstå vad som händer, vilka alternativ som finns och hur du kan vara delaktig. Den kan användas före ett besök, under ett samtal om undersökning eller behandling och efteråt om informationen eller delaktigheten inte räckte. Den gällande lagtexten hos Sveriges riksdag innehåller regler om bland annat information, samtycke, delaktighet, valmöjligheter, fast vårdkontakt och klagomål. Lagen säger: Patientlagen omfattar inte tandvård enligt tandvårdslagen.
Innan du börjar behöver du framför allt en tydlig bild av vad du vill få svar på. Skriv gärna ned dina viktigaste symtom, frågor och mål inför kontakten. Fundera också på om informationen behöver anpassas till din ålder, mognad, erfarenhet, språkliga bakgrund eller andra individuella förutsättningar.
Skriv ned det du vill få svar på. Börja med frågor om ditt hälsotillstånd, vilka undersökningar och behandlingar som finns och vilka väsentliga risker för komplikationer eller biverkningar som kan finnas. Skriv också upp sådant du vill veta om det förväntade vård- och behandlingsförloppet, när du kan förvänta dig att få vård och vilken eftervård som gäller. Du kan även fråga om hjälpmedel, metoder för att förebygga sjukdom eller skada och möjligheten att välja behandlingsalternativ, vårdgivare, fast vårdkontakt eller en ny medicinsk bedömning.
Be om information på ett sätt du förstår. Be vårdpersonalen förklara undersökningen, behandlingen, riskerna, alternativen och eftervården med ord som du förstår. Säg till direkt när något är oklart och be om en ny förklaring eller skriftlig information. Informationen ska anpassas till mottagarens ålder, mognad, erfarenhet, språkliga bakgrund och andra individuella förutsättningar. Den som ger informationen ska så långt som möjligt försäkra sig om att mottagaren har förstått innehållet i och betydelsen av den lämnade informationen. Informationen ska lämnas skriftligen om det behövs med hänsyn till mottagarens individuella förutsättningar eller om du ber om det.
Berätta vad som är viktigt och delta i beslutet. Säg vad du vill att vårdpersonalen ska ta hänsyn till och fråga vilka beslut du själv kan vara med och påverka. Samtycke och delaktighet hänger ihop, men är inte samma sak: vården ska så långt som möjligt planeras och genomföras tillsammans med dig, medan samtycke handlar om att du godkänner en viss åtgärd. Hälso- och sjukvård får som huvudregel inte ges utan patientens samtycke om inte annat följer av denna eller någon annan lag. Patienten kan lämna sitt samtycke skriftligen, muntligen eller på annat sätt visa att hen samtycker till den aktuella åtgärden, och får när som helst ta tillbaka sitt samtycke om inte annat särskilt följer av lag. Lagen säger också att hälso- och sjukvården så långt som möjligt ska utformas och genomföras i samråd med patienten. Om du behöver mer kontinuitet eller samordning kan du be om en fast vårdkontakt. En fast vårdkontakt ska utses om du begär det eller om det behövs för trygghet, kontinuitet, samordning och säkerhet.
Följ upp om informationen eller delaktigheten inte fungerar. Ta först upp saken med mottagningen om du inte har fått begriplig information, inte fått möjlighet att vara delaktig eller inte fått svar på dina frågor. Du kan lämna synpunkter eller klaga på vården. 1177 Vårdguiden anger att du ska få svar på klagomålet så fort som möjligt. Om du behöver stöd kan patientnämnden hjälpa dig eller en närstående att föra fram klagomål och få svar av vårdgivaren. Patientnämnden kan också ge eller hjälpa dig att få information för att ta till vara dina intressen och hjälpa dig att vända dig till rätt myndighet.
Rätten att få information om alternativ är inte samma sak som en ovillkorlig rätt att välja vilken behandling som helst. Behandlingsalternativet måste uppfylla lagens villkor, och valet påverkas av medicinska och kostnadsmässiga förutsättningar.
När det finns flera behandlingsalternativ som står i överensstämmelse med vetenskap och beprövad erfarenhet ska patienten få möjlighet att välja det alternativ som hen föredrar. Patienten ska få den valda behandlingen om det med hänsyn till den aktuella sjukdomen eller skadan och till kostnaderna för behandlingen framstår som befogat.
Möjligheten till en ny medicinsk bedömning gäller vid livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada. En patient med livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada ska få möjlighet att inom eller utom den egna regionen få en ny medicinsk bedömning.
Möjligheten att välja vårdgivare gäller inte all vård i alla former. En patient som omfattas av en regions ansvar för hälso- och sjukvård ska inom eller utom denna region få möjlighet att välja utförare av offentligt finansierad öppen vård. Det betyder att vårdformen och finansieringen har betydelse för vilket val lagen omfattar.
Om frågan gäller din vård eller ditt hälsotillstånd behöver du ta upp den med vården. Den här artikeln kan inte avgöra vad som är rätt för just dig. Ta med dina anteckningar till kontakten och använd dem för att be om förklaringar, tydlig information och besked om vilka val som gäller.
Om du inte blir lyssnad på kan du börja med mottagningen och därefter använda patientnämnden för stöd i ett klagomål. Patientnämnden hjälper patienter och närstående att föra fram klagomål, få svar av vårdgivaren och hitta information för att ta till vara sina intressen. På så sätt har du en fortsatt väg även när rättigheterna till information och delaktighet inte fungerar i praktiken.
Patientlagen — Stöd för att patienten kan lämna synpunkter eller klaga på vården och ska få svar på klagomålet så fort som möjligt.
Patientlag (2014:821) – gällande svensk författning — Stöd för lagens regler om information, anpassning och förståelse, samtycke, delaktighet, fast vårdkontakt, behandlingsalternativ, ny medicinsk bedömning, val av utförare, tandvård och patientnämndens uppgifter.
Förstärkt tillsyn av mödrahälsovård och förlossningsvård — IVO beskriver brister i hur information anpassas, förstås och kompletteras skriftligt. IVO anger att personal på vissa kliniker endast delvis gör patienter delaktiga i beslut. IVO:s patientintervjuer gav samtidigt övervägande positiva erfarenheter av trygghet, information och delaktighet.
Penila papler är små, ofarliga knottror som sitter i en eller flera rader runt kanten på ollonet. De är vanliga, helt normala och beror inte på en könssjukdom.
Att upptäcka förändringar i kroppen kan väcka oro, och tanken på cancer kan kännas skrämmande. Läs mer om cancer här.
Vasektomi är en form av manlig sterilisering där sädesledarna klipps bort och gör att sperma inte innehåller spermier längre. Konsekvensen blir att du inte kan göra någon gravid. Lär dig mer om vasektomi här!