Många uppskattar Stockholm IVF för deras professionella och vänliga bemötande samt den kompetenta och engagerade personalen. Kliniken anses vara effektiv med snabb vård och det värdesätts att flera språk talas. Å andra sidan finns det kritik mot bristande information och bemötande, samt problem med remisser och svårigheter att nå dem via telefon ibland. Trots dessa punkter är kliniken väl lämpad för fertilitetsbehandlingar och hantering av gynekologiska bekymmer.