Tandea Hjorthagen får mestadels höga betyg från sina patienter, som uppskattar det trevliga och professionella bemötandet. Många noterar att behandlingen är smärtfri och att kliniken erbjuder korta väntetider i fräscha lokaler. Kliniken visar också förståelse för patienter med tandskräck och erbjuder prisvärda tjänster. Vissa patienter har dock uttryckt missnöje med hur deras klagomål hanterats och information brist om specifika behandlingar som bettskenor. Generellt sett har kliniken fått mycket positiva omdömen.