NÄL sjukhus i Trollhättan får blandade recensioner från patienter. Många uppskattar den trevliga och professionella personalen samt den noggranna vården. Dock är det flera som klagar på långa väntetider och brist på information. Överarbetad personal verkar vara ett återkommande problem, vilket påverkar patienternas upplevelse. Trots detta fortsätter många att berömma vårdkvaliteten när den fungerar som bäst.