Lagaholmskliniken får beröm för sitt trevliga och empatiska bemötande, och personalen anses vara både omtänksam och hjälpsam. Många uppskattar att kliniken erbjuder många tjänster under ett tak och att väntetiderna är korta. Miljön beskrivs som ren och väl omhändertagen. Däremot finns det kritik angående vissa kommunikationssvårigheter, speciellt kring recept, samt bristande diskussioner om motionsvanor.