Folktandvården Rörstrand erbjuder ett omsorgsfullt bemötande, särskilt för barn och patienter med tandläkarskräck. Recensioner framhäver vänlighet och omtänksamhet hos personalen. Däremot upplevs telefontillgängligheten och kundservicen ibland som bristfällig, och flera har haft problem med bokningar och kort behandlingstid. Trots några negativa upplevelser, uppskattas klinikens förmåga att hantera rädda patienter.